วิธีเช็คพัสดุมีดังนี้
1.เลือกขนส่งให้ตรงกับพัสดุของท่านเช่น ไปรษณีย์ไทย เคอรี แฟลชเอ็กเพรส นินจาแวน
เจแอนด์ที และอื่นๆ
2.กรณีไม่พบสถานะพัสดุ ให้เช็คว่าหมายเลขพัสดุหรือขนส่งที่เลือกถูกต้องหรือไม่
แล้วเช็คอีกครั้ง
3.ข้อสังเกตุพัสดุมีดังนี้ kerry ส่วนมากจะขึ้นต้นด้วย SHP ,ไปรษณีย์ไทย
ขึ้นต้นด้วย EN RR EM แฟลชเอ็กเพรส ช้อปปี้
ขึ้นต้นด้วย TH
เป็นต้น
4.สำหรับพัสดธรรมดาของไปรษณีย์ไทยที่ขึ้นต้นด้วย P เช่น PC PR จะเช็คออนไลน์ไม่ได้
5.กรณีมีข้อสังสัยอื่นๆ สามารถคุยกันได้ที่เว็บบอร์ด คลิ๊กที่นี่
เว็บบอร์ดเช็คพัสดุ
บริการใดบ้างที่สามารถตรวจสอบสถานะการฝากส่งได้และมีวิธีการตรวจสอบสิ่งของที่ฝากส่งได้อย่างไร
บริการที่รองรับการตรวจสอบสถานะ Tracking
- EMS ไปรษณีย์ด่วนพิเศษในประเทศ
-ไปรษณีย์ลงทะเบียนในประเทศ
-eCo-Post ส่งประหยัดในประเทศ
-Logispost ในประเทศ
-EMS World ไปรษณีย์ด่วนพิเศษระหว่างประเทศ
-Courier Post ระหว่างประเทศ
-ไปรษณีย์ลงทะเบียนระหว่างประเทศ
-พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
-Logispost ระหว่างประเทศ
-ไปรษณีย์รับประกันระหว่างประเทศ
-E-packet ระหว่างประเทศ
-เก็บเงินที่อยู่ผู้รับ (COD)
ถ้า EMS ส่งถึงผู้รับปลายทางล่าช้า / EMS สูญหาย /
สิ่งบรรจุภายในสูญหาย / สิ่งบรรจุภายในเสียหาย
ปณท จะรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายอย่างไรบ้าง
- EMS ในประเทศ มีการรับประกันเวลานำจ่ายให้แก่ผู้รับ หากตรวจสอบพบว่า EMS
ดังกล่าวเกิดความล่าช้าในเส้นทางไปรษณีย์
ปณท ยินดีคืนค่าฝากส่ง EMS ในประเทศให้แก่ผู้ใช้บริการ แต่ถ้า EMS
ดังกล่าวเกิดสูญหาย
ปณท ยินดีชดใช้ ค่าเสียหายตามมูลค่าจริงแต่ไม่เกิน 2,000 บาท ยกเว้น EMS รับประกัน
ปณท จะชดใช้ตามวงเงินที่รับประกันไว้
- กรณีสิ่งบรรจุภายในสูญหายหรือเสียหาย เมื่อผู้รับได้รับขอให้รีบแจ้งให้ ปณ.
ที่นำจ่ายทราบภายใน 24 ชม.
จากนั้นขอให้ติดต่อผู้ฝากส่งเพื่อให้ผู้ฝากส่งทำเรื่อง ร้องเรียนที่ ปณ.ต้นทาง
เมื่อดำเนินการตรวจสอบเรียบร้อยแล้วหากพบว่าเกิดการ
สูญหายหรือเสียหายในเส้นทางไปรษณีย์
ปณ.ต้นทาง จะแจ้งให้ผู้ฝากมาติดต่อรับเงิน ชดใช้ค่าเสียหาย
(สิทธิ์ในการรับเงินชดใช้จะเป็นของผู้ฝากส่ง หากผู้รับประสงค์ จะเป็นผู้รับเงิน
ผู้ฝากส่งจะต้องทำหนังสือโอนสิทธิ์การรับเงินชดใช้แจ้งต่อเจ้าหน้าที่ ปณ.ต้นทาง
ที่ผู้ฝากส่งแจ้งเรื่องร้องเรียนในครั้งแรก)
พื้นที่การนำจ่าย | จดหมายธรรมดา | EMS ในประเทศ ** |
---|---|---|
พื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล | ภายใน 1 – 2 วัน |
วันรุ่งขึ้นไม่เกิน 12.00 น. หรือ 16.30 น. |
พื้นที่กรุงเทพฯ-ภาคอื่น, ภาคอื่น-กรุงเทพฯ |
ภายใน 3 – 4 วัน | วันรุ่งขึ้นไม่เกิน 16.30 น. |
พื้นที่ปลายทางภาคเดียวกัน | ภายใน 2 – 3 วัน | วันรุ่งขึ้นไม่เกิน 16.30 น. |
พื้นที่ปลายทางอื่นๆ | ภายใน 3 – 5 วัน |
ภายใน 2 – 3 วัน ไม่เกิน 16.30 น. |
ระบบ Track and Trace
สามารถตรวจสอบสถานะสิ่งของประเภทใดได้บ้าง
ระบบ Track and Trace
เป็นระบบติดตามและตรวจสอบสถานะของสิ่งของที่ฝากส่งทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ
ซึ่งบริการที่สามารถตรวจสอบได้คือ
- ไปรษณีย์ด่วนพิเศษในประเทศ (EMS ในประเทศ)
- ไปรษณียภัณฑ์ลงทะเบียนในประเทศ (Registered)
- โลจิสโพสท์ (Logis Post)
- ไปรษณีย์ด่วนพิเศษระหว่างประเทศ (EMS World)
- พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (International Parcel)